Acuerdo de uso - Zaka

Este acuerdo de usuario (en adelante, el Acuerdo) es una oferta entre el servicio de Zaka y está dirigido a cualquier persona con capacidad legal que haya alcanzado la edad de 18 años (en adelante, el Usuario) bajo las siguientes condiciones.

El registro en la aplicación del Servicio Zaka constituye la aceptación incondicional e incondicional de los términos de este Acuerdo.

Zaka Service es una empresa que proporciona una Plataforma Zaka abierta a Administradores y Usuarios de e-scooters, a través de la cual los Administradores alquilan sus e-scooters y los Usuarios los alquilan.

Administrador de scooters eléctricos - personas físicas (FOP, PP, LLC) que alquilan sus propios scooters eléctricos o scooters eléctricos de terceros a través de la Plataforma abierta Zaka.

La plataforma Zaka es un complejo de software para alquilar scooters eléctricos, una aplicación/sitio/sistema de pago. El complejo Zaka brinda la posibilidad de interacción entre Usuarios y Administradores de patinetes eléctricos en modo automático utilizando la aplicación.

Cuenta: la cuenta del Usuario en la Plataforma Zaka.

Cuenta personal: una sección en la Plataforma Zaka, con la cual el Usuario puede alquilar los scooters eléctricos de los Administradores.

La tarifa es el coste estimado de los servicios de Electric Scooter Administrator en la Plataforma Zaka, que pagan los Usuarios de los servicios de Electric Scooter Administrator durante su alquiler. La tarifa la determina el Administrador de patinetes eléctricos.

Un patinete eléctrico es una unidad de transporte que pertenece al Administrador de Patinetes Eléctricos y se alquila a los Usuarios

1. Artículo
   1. El Servicio Zaka proporciona la Plataforma Zaka para que los Administradores y Usuarios de e-scooter accedan a los servicios de los Administradores de e-scooter.
   2. El servicio de Zaka es gratuito para los Usuarios.
   3. El Usuario utiliza la Plataforma Zaka para alquilar patinetes eléctricos propiedad de los Administradores de Patinetes Eléctricos y paga por sus servicios utilizando las herramientas disponibles en la Plataforma Zaka.
   4. El servicio Zaka no es parte de la relación entre el Administrador de Scooter Eléctrico y el Usuario.
   5. Para utilizar los servicios de los administradores de e-scooter, el Usuario debe registrarse en la Plataforma Zaka.
   6. Después del registro, el Usuario recibe una Cuenta única en la Plataforma Zaka y acceso al gabinete. Nadie excepto el Usuario tiene acceso a la cuenta.
   7. Todas las acciones en la cuenta Personal se consideran realizadas por el Usuario personalmente.
   8. El usuario es el único responsable de:
      • Guardando su nombre de usuario y contraseña.
      • Consecuencias en caso de pérdida y/o divulgación del usuario y contraseña a terceros.
   9. El servicio de Zaka no recomienda al Usuario que transfiera los datos de su Cuenta a terceros. En caso de transferencia de datos de la Cuenta, el Usuario debe notificar inmediatamente al Servicio Zaka y/o a la Administración de Scooter Eléctrico. Toda responsabilidad por las actuaciones de terceros en el Gabinete y sus consecuencias recae en el Usuario.
   10. La plataforma Zaka no está destinada y no puede ser utilizada por niños menores de 18 años. Al registrarse, el Usuario confirma que tiene 18 años.
   11. Los padres o tutores legales son los únicos responsables de las posibles acciones de los menores y deben informar de inmediato tales acciones de los menores a Seris Zaka y/o al Administrador del e-scooter, con la posterior eliminación de dichas cuentas sin compensación ni reembolso.
2. Términos de uso de la plataforma Zaka
   1. El Usuario tiene derecho a utilizar la Plataforma Zaka en virtud de este Acuerdo y de conformidad con la legislación vigente de Ucrania.
   2. El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma Zaka exclusivamente para el alquiler de patinetes eléctricos de los Administradores.
   3. La plataforma está integrada con varios servicios, incluidos análisis, pago, correo, banco y otros servicios. La plataforma Zaka únicamente da acceso al servicio de alquiler de patinetes eléctricos de los Administradores.
   4. Todas las cuestiones relacionadas con el uso del servicio están reguladas por los documentos del servicio y se resuelven entre el Servicio Zaka y el Usuario de forma independiente.
   5. La plataforma y los servicios se proporcionan „tal cual”.
   6. El servicio Zaka no es parte en la relación entre el Usuario-Administrador de patinetes eléctricos y no se hace responsable de las acciones de una u otra parte, posibles daños y consecuencias.
   7. Las disputas entre Usuarios y Administradores de scooters eléctricos se resuelven mediante negociaciones sin la participación del Servicio Zaka.
   8. El usuario asume todos los riesgos asociados con el uso de la Plataforma y los servicios de Zaka.
   9. El Servicio Zaka no proporciona al Usuario ninguna garantía expresa o implícita con respecto a la Plataforma Zaka y los servicios, que incluyen, entre otros: idoneidad para un propósito particular, seguridad y protección, precisión, integridad, rendimiento, integración del sistema, funcionamiento ininterrumpido, ausencia de errores, solución de problemas, ausencia de virus, legalidad de uso en cualquier territorio dentro o fuera de Ucrania.
   10. Zaka Service no es responsable de:
       • imposibilidad de utilizar la Plataforma Zaka por cualquier motivo;
       • cualquier acción y/o inacción de los Administradores de patinetes eléctricos, proveedores de servicios, redes, software o equipos;
       • seguridad del nombre de usuario y/o contraseña del Usuario;
       • uso no autorizado y/o ilegal del nombre de usuario y/o contraseña del Usuario por parte de terceros;
       • los daños que se puedan causar en cualquier dispositivo y soporte de datos y/o software del Usuario como consecuencia de la utilización de la Plataforma Zaka y/o de los servicios de los Administradores de patinetes eléctricos.
       • daños a terceros como consecuencia de la actuación del Usuario sobre el patinete eléctrico alquilado. El usuario es el único responsable de cualesquiera reclamaciones, daños, perjuicios a la salud de terceros.
3. Propiedad intelectual
   1. El Servicio Zaka es el propietario de los derechos de autor de la Plataforma Zaka y sus partes constituyentes (código, diseño, bases de datos, conocimientos técnicos, bibliotecas, bloques, plantillas).
   2. Plataforma Zaka
      • El Usuario tiene derecho a utilizar la Plataforma Zaka:
        • Reserve los patinetes eléctricos de los Administradores indicados en el mapa;
        • Alquile y muévase en scooters eléctricos de Administradores;
        • Cambiar la configuración en su cuenta personal;
        • Finaliza el viaje en zonas francas o en zonas pagas.
4. Responsabilidades del Usuario
   1. Al alquilar un patinete eléctrico, el Usuario deberá asegurarse de la integridad del patinete eléctrico, en caso de existir daños visibles, comunicarlo inmediatamente al Administrador de patinetes eléctricos.
   2. Utilizar patinetes eléctricos únicamente en lugares autorizados, de acuerdo con los requisitos y normas de los Administradores de Patinetes Eléctricos, que se especifican en la aplicación móvil de la Plataforma Zaka.
   3. El usuario se compromete a no ceder el derecho a controlar el patinete eléctrico, a no salir de la zona permitida, a no colocar objetos pesados ​​o una segunda persona sobre el patinete eléctrico. El usuario es totalmente responsable del patinete eléctrico alquilado por él y se compromete a indemnizar cualquier daño causado a la propiedad alquilada como consecuencia de sus acciones o de las acciones de terceros, en caso de daño, daño o destrucción del patinete eléctrico o sus componentes al administrador del patinete eléctrico.
   4. El usuario tiene derecho a utilizar patinetes eléctricos únicamente desde la Plataforma Zaka.
   5. En caso de que se hayan alquilado varios patinetes desde la cuenta del Usuario, éste será responsable de todos los patinetes eléctricos y de las acciones de las personas que los conduzcan hasta la finalización del alquiler.
5. Servicios
   1. El servicio Zaka pone a disposición del Usuario los siguientes servicios:
      • puesta a disposición gratuita de la Plataforma Zaka para la instalación de la aplicación en el smartphone del Usuario.
      • Puesta a disposición gratuita de la Plataforma Zaka para el alquiler de patinetes eléctricos a Administradores.
      • realizar pagos por los servicios de uso de patinetes eléctricos a cuenta del Administrador de patinetes eléctricos mediante la provisión de un sistema de pago al Usuario.
   2. El servicio de Zaka tiene el derecho de rechazar el servicio al Usuario sin explicar el motivo en cualquier momento ya su propia discreción.
6. Acciones prohibidas.
   El usuario no tiene derecho a:
   1. Usar la Plataforma Zaka y los patinetes eléctricos de los Administradores para acciones prohibidas, ilegales, no previstas expresamente en este Acuerdo.
   2. Cambia la Plataforma Zaka.
   3. Intentar eludir las limitaciones técnicas impuestas por la Plataforma Zaka.
   4. Descompilar, analizar, descifrar y realizar otras acciones con el código fuente de la Plataforma Zaka.
   5. Utilice el patinete eléctrico con fines comerciales.
   6. Transporte de pasajeros en un scooter eléctrico (multa 250 UAH)
   7. Completar el viaje en áreas cerradas, almacenes, accesos y otros lugares que limiten la posibilidad de acceso al patinete eléctrico de otros usuarios o representantes de la empresa
   8. Use el scooter eléctrico para acrobacias, conducción agresiva, conducción en una superficie no preparada.
7. Seguridad
   1. Use un casco para el paseo.
   2. No realice acciones en el scooter que puedan provocar su caída o colisión con otros objetos o personas.
   3. No utilice el scooter en estado de ebriedad.
   4. No monte a más de una persona en el mismo scooter.
   5. No viole las reglas de la carretera, al salir de la carretera, asegúrese de la seguridad de su movimiento.
   6. Al conducir en áreas peatonales y peatonales, observe las medidas de seguridad para no dañar a los demás ni a usted mismo.
8. Bloqueo y eliminación
   1. El servicio Zaka tiene derecho a bloquear/eliminar inmediatamente la cuenta del Usuario en caso de:
      • Detección de violación por parte del Usuario de las disposiciones del Acuerdo;
      • Identificación de una violación por parte del Usuario de las disposiciones de la legislación vigente de Ucrania;
      • Recibir reclamaciones de terceros sobre la vulneración de sus derechos por parte del Usuario;
      • Obtención de los requisitos pertinentes de las autoridades estatales.
   2. El usuario se compromete a tomar de forma independiente todas las acciones para detener la violación.
   3. En caso de bloqueo en relación con la recepción de un reclamo de terceros sobre la violación de los derechos del Usuario, el Usuario tiene derecho a usar la cuenta en el futuro solo con la condición de que el Servicio Zaka haya recibido una notificación por escrito del compilador. de la denuncia de que la situación ha sido resuelta y la reclamación de terceros sobre la falta de violación
   4. En caso de recibir demandas de organismos gubernamentales, incluyendo demandas (notificaciones, reclamos), el Servicio Zaka bloqueará la cuenta del Usuario que cometió la violación. Al mismo tiempo, el desbloqueo de la cuenta no se lleva a cabo sin que Zaka Service reciba una notificación oficial de las autoridades estatales antes mencionadas sobre la ausencia de reclamos y demandas contra el Usuario cuya cuenta fue bloqueada.
9. Tarifas
   1. Los tipos de tarifas están disponibles en el sitio web y en la aplicación.
   2. El pago lo realiza el Usuario utilizando el sistema de pago en interés del Administrador de patinetes eléctricos.
   3. Las tarifas de los servicios las determinan los Administradores de patinetes eléctricos y pueden variar según la ciudad.
   4. Las tarifas pueden ser modificadas por decisión unilateral de la Administración de patinetes eléctricos.
   5. El pago de los servicios se produce en el momento de la reposición del saldo interno en la cuenta personal del usuario y se considera prestado.
   6. En el primer pago, el Usuario da su consentimiento al sistema de pago para almacenar la información de pago y acepta que el Servicio Zaka está autorizado en interés del Administrador de Scooter eléctrico para cargar la tarjeta de pago del Usuario utilizando el sistema de pago:
      • la función AutoPay al usar los servicios.
      • cancelación de pagos relacionados con el Acuerdo.
      • devolución de la deuda del Usuario al Administrador de patinetes eléctricos.
   7. El usuario tiene derecho a cancelar la función AutoPay en cualquier momento eliminando los datos de pago.
   8. La fecha de pago es la fecha en que los fondos se acreditan en la cuenta interna de la Plataforma Zaka.
   9. La plataforma Zaka y el Servicio Zaka no son parte de los cálculos y actúan exclusivamente en interés de los administradores de scooters eléctricos, transfiriendo fondos a su cuenta corriente.
   10. Zaka service no se hace responsable de posibles reclamaciones de Usuarios y Administradores de patinetes eléctricos.
10. Derechos de servicio de Zaka
    1. Cambiar, mejorar y actualizar la Plataforma Zaka sin el consentimiento y notificación del Usuario o del Administrador de patinetes eléctricos.
    2. Establecer cualquier restricción en el uso de la Plataforma.
    3. Eliminar la cuenta de Usuario y bloquear al Administrador de patinetes eléctricos.
    4. Remitir al Usuario mensajes, solicitudes, información de carácter publicitario e informativo sobre los servicios de la Plataforma Zaka.
    5. Realizar labores preventivas, que supongan la suspensión temporal de la Plataforma.
11. Información personal
    1. El procedimiento para el tratamiento y protección de datos personales está determinado por la Política de Privacidad que se encuentra en https://zaka.com.ua/privacy-policy
12. Responsabilidad
    1. Utiliza la Plataforma Zaka bajo su propio riesgo. La información, los materiales y los servicios de nuestra Plataforma se proporcionan tal cual, sin ninguna garantía ni responsabilidad por parte del Servicio Zaka.
    2. El usuario es personalmente responsable de los bienes alquilados por los Administradores de patinetes eléctricos, así como de cualquier acción frente a terceros.
    3. En el caso de daños en la propiedad alquilada, el Usuario se compromete a reembolsar el costo de las reparaciones o compensar el costo del equipo perdido dentro de los 10 días desde el momento del daño al costo que, después de inspeccionar el daño, se anunciará por un técnico especialista al Administrador de patinetes eléctricos.
    4. El servicio Zaka no se hace responsable de las acciones de los usuarios que alquilan patinetes eléctricos. Toda responsabilidad por violaciones, daños, pérdidas materiales u otros puntos relacionados con daños a la propiedad o daños a la salud de terceros recae exclusivamente en el Usuario que cometió estas acciones.
    5. El pago del servicio se realiza en el momento de la reposición del saldo interno en la cuenta personal del usuario. Los fondos del saldo no son reembolsables y solo se pueden utilizar para viajes posteriores.
    6. El servicio de Zaka no es responsable de la discrepancia entre los servicios esperados y realmente recibidos por el Usuario.
    7. Zaka Service no es responsable de los servicios prestados por terceros.
    8. La indemnización de los daños causados ​​por el Usuario durante el uso de patinetes eléctricos a terceros, otros Usuarios, el Servicio Zaka y los Administradores de patinetes eléctricos correrá a cargo exclusivamente del Usuario.
    9. En caso de que el Servicio Zaka presente reclamaciones, demandas y/o demandas por vulneración de derechos de terceros relacionadas con la violación por parte del Usuario de estas garantías, el Usuario se compromete a liquidarlas e indemnizar al Servicio Zaka en caso de daño.
13. Término del Acuerdo
    1. El Acuerdo es válido desde el momento de la aceptación hasta el momento de la eliminación de la Cuenta de Usuario.
    2. La cuenta se puede eliminar:
       • A petición del Usuario.
       • Por las causales previstas en el apartado 8.
    3. En caso de eliminación de la Cuenta, el pago no es reembolsable.
    4. Después de eliminar la Cuenta, el Usuario no tiene derecho a utilizar la Plataforma Zaka de ninguna manera.
14. Resolución de disputas y desacuerdos
    1. Todas las disputas o desacuerdos que surjan entre las Partes en relación con la implementación del Acuerdo serán resueltas por ellas mediante negociaciones.
    2. En caso de que las Partes no lleguen a un acuerdo, las disputas y desacuerdos están sujetos a resolución en un procedimiento de reclamación. El plazo para responder a una reclamación es de 30 días.
    3. Si es imposible llegar a un acuerdo, la disputa se puede remitir al tribunal en la ubicación del Servicio Zaka.
    4. La ley aplicable es la ley de Ucrania.
15. Provisiones finales
    1. El Acuerdo puede ser modificado o complementado por el Servicio Zaka sin previo aviso al Usuario en cualquier momento. La nueva versión del Acuerdo entra en vigor desde el momento de su publicación en la Plataforma Zaka.
    2. El uso continuado de la Plataforma Zaka después de realizar cambios y/o adiciones al Acuerdo significa la aceptación y el consentimiento del Usuario a dichos cambios y/o adiciones.
    3. El Acuerdo está regulado de conformidad con la legislación de Ucrania. Las cuestiones no reguladas por el Acuerdo se resolverán de conformidad con la legislación de Ucrania.
    4. En el caso de que cualquiera de las disposiciones del Acuerdo resulte ser insignificante de acuerdo con la legislación de Ucrania, las disposiciones restantes permanecerán en vigor, y las Partes cumplirán el Acuerdo en su totalidad sin tener en cuenta tal situación.
    5. Este Acuerdo está redactado en idioma ucraniano. En caso de discrepancia entre la versión ucraniana del Acuerdo y la versión del Acuerdo en otro idioma, se aplicarán las disposiciones de la versión ucraniana del Acuerdo.

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