Пользовательское соглашение Zaka

Настоящее пользовательское соглашение (далее - Соглашение) является офертой между сервисом Zaka и адресовано любому дееспособному лицу, достигшему 18 лет (далее – Пользователю) на изложенных ниже условиях.

Ваша регистрация в приложении сервиса Zaka является безусловным и безоговорочным принятием (акцептом) условий данного Соглашения.

Термины и определения

Администрация - компания, предоставляющая Платформу Zaka и электросамокаты в аренду

Платформа Zaka – программный комплекс для аренды электросамокатов приложение/сайт/платежная система

Аккаунт — учетная запись Пользователя на Платформе Zaka.

Личный кабинет — раздел, с помощью которого Пользователь может арендовать электросамокаты.

Тариф — расчетная стоимость услуг платформы Zaka.

Электросамокат - арендуемая единица транспорта

  1. Предмет
    1. Администрация предоставляет услуги по использованию Платформы Zaka и электросамокаты Пользователю
    2. Пользователь использует Платформу Zaka и электросамокаты согласно условиям Соглашения и установленного Тарифа
  2. Общие положения
    1. Для использования Пользователь проходит регистрацию на Платформе Zaka
    2. После регистрации Пользователь получает уникальный Аккаунт и доступ в кабинет. Никто кроме Пользователя не имеет доступа к кабинету.
    3. Все действия, в Личном кабинете, считаются совершенными Пользователем лично.
    4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за:
      • Сохранность своего логина и пароля.
      • Последствия в случае утери и/или разглашения логина и пароля третьим лицам.
    5. Администрация не рекомендует Пользователю передавать третьим лицам данные своего Аккаунта. В случае передачи данных Аккаунта Пользователь должен уведомить Администрацию. Вся ответственность за действия третьих лиц в Кабинете и их последствия ложиться на Пользователя.
    6. Платформа не предназначена и не может использоваться детьми в возрасте до 18 лет. Проходя регистрацию, Пользователь гарантирует, что ему исполнилось 18 лет.
  3. Условия использования
    1. Пользователь вправе использовать Платформу Zaka по Соглашению и согласно действующего законодательства Украины.
    2. Пользователь обязуется использовать Платформу Zaka исключительно для аренды электросамокатов.
    3. Платформа интегрирована с различными сервисами, в том числе с сервисами аналитики, платежей, рассылок, банка и другим. Платформа обеспечивает только возможность доступа к сервису аренды электросамокатов. Все вопросы, связанные с использованием сервиса, регулируются документами сервиса и решаются между Администрацией и Пользователем самостоятельно.
    4. Платформа и услуги предоставляются на условиях «как есть».
    5. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием Платформы и услуг.
    6. Администрация не дает Пользователю никаких явно выраженных или предполагаемых гарантий в отношении Платформы и услуг, в том числе, не гарантирует (включая, но не ограничиваясь): пригодность для конкретных целей, безопасность и защищенность, точность, полноту, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, исправление неполадок, отсутствие вирусов, законность использования на любых территориях за пределами Украины.
    7. Администрация не несет ответственности за:
      • невозможность использования Платформы по причинам, не зависящим от Администрации;
      • любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;
      • искажение, изменение, утрату Контента;
      • безопасность логина и/или пароля Пользователя;
      • несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами логина и/или пароля Пользователя;
      • ущерб, который может быть нанесен любым устройствам и носителям информации и/или программному обеспечению Пользователя в результате использования Платформы и/или услуг.
      • ущерб третьим лицам вследствие действий Пользователя на арендуемом электросамокате. Исключительно ПОльзователь несет ответственность за любые претензии, ущерб, нанесение вреда здоровью третьих лиц.
  4. Интеллектуальная собственность
    1. Администрация является правообладателем Платформы Zaka и ее составных частей (код, дизайн, базы данных, ноу-хау, Библиотеки, Блоки, Шаблоны).
    2. Платформа и электросамокаты
      1. Пользователь вправе с помощью Платформы:
        • Бронировать отображаемые на карте электросамокаты;
        • Арендовать и перемещаться на электросамокатах;
        • Изменять настройки в личном кабинете;
        • Завершать поездку в бесплатных зонах или в платных зонах парковки.
  5. Обязанности Пользователя
    1. При аренде электросамоката Пользователь должен убедиться в целостности электросамоката, при наличии видимых повреждений, незамедлительно уведомить об этом оператора Платформы Zaka.
    2. Использовать электросамокаты только в разрешенных местах, в соответствии с требованиями и правилами Платформы Zaka.
    3. Пользователь обязуется, не передавать право управления электросамокатом, не выезжать за пределы разрешенной зоны, не размещать на электросамокате второго человека. Пользователь несет ответственность за электросамокат который находится у него в аренде в полной мере и обязуется возместить любой ущерб нанесенный арендуемому имуществу вследствие его действий или действий третьих лиц, в случае нанесения повреждений, порчи или уничтожения электросамоката или его составных частей.
    4. Пользователь вправе использовать электросамокаты только с Платформы Zaka.
    5. В случае, если с аккаунта Пользователя были арендованы несколько самокатов, он будет нести ответственность за все электросамокаты до моменты завершения аренды.
  6. Услуги
    1. Администрация оказывает Пользователю услуги по:
      • предоставлению Платформы Zaka для установки на смартфон Пользователя
      • предоставлению в аренду Электросамокатов через Платформу Zaka
    2. Администрация вправе отказать Пользователю в оказании услуги без объяснения причины.
  7. Запрещенные действия.
    Пользователь не вправе:
    1. Использовать Платформу Zaka и Электросамокаты для запрещенных, незаконных, прямо не предусмотренных данным Соглашением действий.
    2. Изменять Платформу Zaka.
    3. Предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные Платформой Zaka
    4. Декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с исходным кодом Платформы
    5. Использовать электросамокат в коммерческих целях
    6. Перевозить на электросамокате пассажиров (штраф 250 грн)
    7. Завершать поездку на закрытых территориях, складах, подъездах и других местах, ограничивающих возможность доступа к электросамокату других пользователей или представителей компании
    8. Использовать электросамокат для выполнения трюков, агрессивной езды, езды по неподготовленной поверхности.
  8. Безопасность
    1. Используйте шлем для поездки
    2. Не совершайте на самокате действия, которые могут привести к падению или столкновению с другими объектами и людьми
    3. Не используйте самокат в состоянии алкогольного опьянения
    4. Не катайтесь на одном самокате более одного человека
    5. Не нарушайте правила дорожного движения, выезжая на проезжую часть убедитесь в безопасности Вашего маневра
    6. При езде в пешеходных и прогулочных зонах соблюдайте меры предосторожности, чтобы не нанести вред окружающим и себе
    7. Используйте шлем для поездки
  9. Блокировка и удаление
    1. Администрация вправе незамедлительно осуществить блокировку/удаление аккаунта Пользователя в случае:
      • Выявления нарушения Пользователем положений Соглашения;
      • Выявления нарушения Пользователем положений действующего законодательства Украины;
      • Получения от третьих лиц претензии о нарушении Пользователем их прав;
      • Получения соответствующих требований от государственных органов.
    2. Пользователь обязуется самостоятельно предпринять все действия для прекращения нарушения.
    3. В случае блокировки в связи получением от третьих лиц претензии о нарушении Пользователем их прав, Пользователь вправе использовать в дальнейшем аккаунт только при условии, что Администрация получила письменное уведомление от составителя жалобы, что спорная ситуация урегулирована и претензия со стороны третьих лиц о нарушении прав отсутствует.
    4. В случае получения требований от государственных органов, в том числе требований (уведомлений, претензий), Администрация производит блокировку аккаунта Пользователя, допустившего нарушение. При этом разблокировка аккаунта не производится без получения Администрацией официального уведомления от вышеуказанных государственных органов, об отсутствии каких-либо претензий и требований к Пользователю, чей аккаунт был заблокирован.
  10. Тарифы
    1. Виды Тарифов доступны по ссылке
    2. Тарифы могут изменяться по одностороннему решению Администрации.
    3. Оплата за услугу сервиса происходит в момент пополнения внутреннего баланса в личном кабинете пользователя и считается оказанной.
    4. При первой оплате Тарифа Пользователь дает Администрации и её партнёрам согласие на хранение информации о его платежной карте и соглашается с тем, что Администрация уполномочена взимать плату с платежной карты для:
      • реализации функции автоплатежа;
      • списания платежей, связанных с Соглашением;
      • погашения задолженности Пользователя по Соглашению.
    5. Пользователь вправе отменить функцию автоплатежа в любой момент.
    6. Датой оплаты является дата зачисления денежных средств на внутренний счет.
  11. Права Администрации
    1. Изменять, дорабатывать и обновлять Платформу без согласия и уведомления Пользователя.
    2. Устанавливать любые ограничения на использование Платформы.
    3. Удалять Аккаунт Пользователя
    4. Направлять Пользователю сообщения, уведомления, запросы, сведения рекламного и информационного характера.
    5. Направлять Пользователю информацию о вебинарах, видео и другую информацию о Платформе.
    6. Проводить профилактические работы, влекущие приостановление работы Платформы.
  12. Персональные данные
    1. Порядок обработки и защита персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, расположенной по адресу support@zaka.com.ua
  13. Ответственность
    1. Вы используете Платформу Zaka на свой страх и риск. Информация, материалы, услуги нашей Платформы, предоставляются, как есть, без каких-либо гарантий и ответственности со стороны администрации.
    2. Пользователь лично несет полную ответственность за арендуемое им имущество сервиса Zaka, а также за любые действия в отношении третьих лиц
    3. В случае повреждения арендуемого имущества, Пользователь обязуется возместить стоимость ремонта или компенсировать стоимость утраченного оборудования в течении 10 дней с момента нанесения повреждения по стоимости, которую после осмотра повреждения озвучит технический специалист компании Zaka
    4. Администрация не несет никакой ответственности за действия пользователей арендующих электросамокат. Вся ответственность за нарушения, повреждения, материальные убытки, либо другие моменты связанные с порчей имущества или нанесением вреда здоровью третьих лиц ложиться исключительно на пользователя, совершившего данные действия
    5. Оплата за услугу сервиса происходит в момент пополнения внутреннего баланса в личном кабинете пользователя
    6. Администрация не несёт ответственность за несовпадение ожидаемых Пользователем и реально полученных услуг
    7. Администрация не несет никакой ответственности за услуги, предоставляемые третьими лицами
    8. Возмещение ущерба нанесенного Пользователем во время использования электросамокатов третьим лицам, другим Пользователям, Администрации, ложиться исключительно на Пользователя
    9. В случае предъявления Администрации претензий, требований и/или исков о нарушении прав третьих лиц, связанных с нарушением данных Пользователем гарантий, Пользователь принимает на себя обязательства по их урегулированию и возмещению ущерба Администрации в случае его возникновения.
  14. Срок Соглашения
    1. Соглашение действует с момент акцепта до момента удаления Аккаунта Пользователя.
    2. Аккаунт может быть удален:
      • По заявке Пользователя
      • По основаниям, предусмотренным разделом 8 и 9
    3. В случае удаления Аккаунта с действующим платным Тарифом, оплата не подлежит возврату.
    4. После удаления Аккаунта Пользователь не вправе каким-либо образом использовать Платформу Zaka.
  15. Разрешение споров и разногласий
    1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Соглашения, разрешаются ими путем переговоров.
    2. При недостижении Сторонами соглашения, споры и разногласия подлежат разрешению в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 дней.
    3. При невозможности прийти к соглашению спор может быть передан на разрешение суда по месту нахождения Администрации.
    4. Применимым правом является право Украины.
  16. Заключительные положения
    1. Соглашение может быть изменено или дополнено Администрацией без уведомления Пользователя в любое время. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Платформе.
    2. Продолжение использования Платформы после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
    3. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Украины. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Украины.
    4. В случае, если какое-либо из положений Соглашения окажется ничтожным в соответствии с законодательством Украины, остальные положения останутся в силе, а Соглашение будет исполняться Сторонами в полном объеме без учета такого положения.
    5. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии Соглашения на ином языке, применяются положения русскоязычной версии Соглашения.