Угода користувача - Zaka

Справжнє угоду користувача (далі - Угода) є офертою між сервісом Zaka і адресовано будь-якому дієздатній особі, яка досягла 18 років (далі - Користувачеві) на викладених нижче умовах.

Ваша реєстрація в додатку сервісу Zaka є безумовним і беззастережним прийняттям (акцептом) умов цієї Угоди.

Терміни та визначення

Адміністрація - компанія, що надає Платформу Zaka і електросамокати в оренду

Платформа Zaka - програмний комплекс для оренди електросамокатів додаток / сайт / платіжна система

Аккаунт - обліковий запис Користувача на Платформі Zaka.

Особистий кабінет - розділ, за допомогою якого Користувач може орендувати електросамокати.

Тариф - розрахункова вартість послуг платформи Zaka.

Електросамокат - орендована одиниця транспорту

  1. Предмет
    1. Адміністрація надає послуги по використанню Платформи Zaka і електросамокати Користувачеві
    2. Користувач використовує Платформу Zaka і електросамокати відповідно до умов Угоди та встановленого Тарифу
  2. Загальні положення
    1. Для використання Користувач проходить реєстрацію на Платформі Zaka
    2. ППісля реєстрації Користувач отримує унікальний Аккаунт і доступ в кабінет. Ніхто крім Користувача не має доступу до кабінету.
    3. Всі дії, в Особистому кабінеті, вважаються досконалими Користувачем особисто.
    4. Користувач самостійно несе відповідальність за:
      • Сохранность своего логина и пароля.
      • Последствия в случае утери и/или разглашения логина и пароля третьим лицам.
    5. Адміністрація не рекомендує Користувачеві передавати третім особам дані свого Аккаунта. У разі передачі даних Аккаунта Користувач повинен повідомити Адміністрацію. Вся відповідальність за дії третіх осіб в Кабінеті і їх наслідки лягати на Користувача.
    6. Платформа не призначена і не може використовуватися дітьми у віці до 18 років. Проходячи реєстрацію, Користувач гарантує, що йому виповнилося 18 років.
  3. Умови використання
    1. Користувач має право використовувати Платформу Zaka щодо Угоди і відповідно до чинного законодавства України.
    2. Користувач зобов'язується використовувати Платформу Zaka виключно для оренди електросамокатів.
    3. Платформа інтегрована з різними сервісами, в тому числі з сервісами аналітики, платежів, розсилок, банку та іншим. Платформа забезпечує тільки можливість доступу до сервісу оренди електросамокатів. Всі питання, пов'язані з використанням сервісу, регулюються документами сервісу і вирішуються між Адміністрацією та Користувачем самостійно.
    4. Платформа і послуги надаються на умовах «як є».
    5. Користувач приймає на себе всі ризики, пов'язані з використанням Платформи і послуг.
    6. Адміністрація не дає Користувачеві ніяких явно виражених або неявних гарантій щодо Платформи і послуг, в тому числі, не гарантує (включаючи, але не обмежуючись): придатність для конкретних цілей, безпеку і захищеність, точність, повноту, продуктивність, системну інтеграцію, безперебійне функціонування , відсутність помилок, виправлення неполадок, відсутність вірусів, законність використання на будь-яких територіях за межами України.
    7. Администрация не несет ответственности за:
      • неможливість використання Платформи з причин, незалежних від Адміністрації;
      • будь-які дії та / або бездіяльність постачальників послуг, сервісів, мереж, програмного забезпечення або обладнання;
      • спотворення, зміна, втрату Контенту;
      • безпеку логіна і / або пароля Користувача;
      • несанкціоноване і / або неправомірне використання третіми особами логіна і / або пароля Користувача;
      • збиток, який може бути нанесений будь-яких пристроїв і носіїв інформації і / або програмного забезпечення Користувача в результаті використання Платформи та / або послуг.
      • збиток третім особам внаслідок дій Користувача на орендованому електросамокаті. Виключно користувач несе відповідальність за будь-які претензії, збитки, нанесення шкоди здоров'ю третіх осіб.
  4. Інтелектуальна власність
    1. Адміністрація є правовласником Платформи Zaka і її складових частин (код, дизайн, бази даних, ноу-хау, Бібліотеки, Блоки, Шаблони).
    2. Платформа і електросамокати
      1. Користувач має право за допомогою Платформи:
        • Бронювати вказані на карті електросамокати;
        • Орендувати і переміщатися на електросамокатах;
        • Змінювати настройки в особистому кабінеті;
        • Завершувати поїздку в безкоштовних зонах або в платних зонах паркування.
  5. Обов'язки Користувача
    1. При оренді електросамоката Користувач повинен переконатися в цілісності електросамоката, при наявності видимих ​​пошкоджень, негайно повідомити про це оператора Платформи Zaka.
    2. Використовувати електросамокати тільки в дозволених місцях, відповідно до вимог і правил Платформи Zaka.
    3. Користувач зобов'язується, не передавати право управління електросамокати, не виїжджати за межі дозволеної зони, не розміщувати на електросамокаті другої людини. Користувач несе відповідальність за електросамокат який знаходиться у нього в оренді в повній мірі і зобов'язується відшкодувати будь-які збитки завдані орендованого майна внаслідок його дій або дій третіх осіб, в разі нанесення пошкоджень, псування або знищення електросамоката або його складових частин.
    4. Користувач має право використовувати електросамокати тільки з Платформи Zaka.
    5. У разі, якщо з аккаунта Користувача були орендовані кілька самокатів, він буде нести відповідальність за все електросамокати до моменту завершення оренди.
  6. Послуги
    1. Адміністрація надає Користувачу послуги з:
      • надання Платформи Zaka для установки на смартфон Користувача
      • надання в оренду електросамокати через Платформу Zaka
    2. Адміністрація має право відмовити Користувачеві в наданні послуги без пояснення причини.
  7. Запрещенные действия.
    Користувач не має права:
    1. Використовувати Платформу Zaka і Електросамокати для заборонених, незаконних, прямо не передбачених цією Угодою дій.
    2. Змінювати Платформу Zaka.
    3. Робити спроби обійти технічні обмеження, встановлені Платформою Zaka
    4. Декомпілювати, аналізувати, дешифрувати і проводити інші дії з вихідним кодом Платформи
    5. Використовувати електросамокат в комерційних цілях
    6. Перевозити на електросамокаті пасажирів (штраф 250 грн)
    7. Завершувати поїздку на закритих територіях, складах, під'їздах та інших місцях, які обмежують можливість доступу до електросамокати інших користувачів або представників компанії
    8. Використовувати електросамокат для виконання трюків, агресивної їзди, їзди по непідготовленій поверхні.
  8. Безпека
    1. Використовуйте шолом для поїздки
    2. Не робіть на самокаті дії, які можуть привести до падіння або зіткнення з іншими об'єктами або людьми
    3. Не використовуйте самокат в стані алкогольного сп'яніння
    4. Не катайтеся на одному самокаті більше однієї людини
    5. Не порушуйте правила дорожнього руху, виїжджаючи на проїзну частину переконайтеся в безпеці Вашого руху
    6. При їзді в пішохідних і прогулянкових зонах дотримуйтесь заходів безпеки, щоб не завдати шкоди оточуючим та собі
    7. Використовуйте шолом для поїздки
  9. Блокування і видалення
    1. Адміністрація має право негайно здійснити блокування / видалення облікового запису Користувача в разі:
      • Виявлення порушення Користувачем положень Угоди;
      • Виявлення порушення Користувачем положень чинного законодавства України;
      • Отримання від третіх осіб претензії про порушення Користувачем їх прав;
      • Одержання відповідних вимог від державних органів.
    2. Користувач зобов'язується самостійно зробити всі дії для припинення порушення.
    3. У разі блокування в зв'язку отриманням від третіх осіб претензії про порушення Користувачем їх прав, Користувач має право використовувати в подальшому аккаунт тільки за умови, що Адміністрація отримала письмове повідомлення від упорядника скарги, що спірна ситуація врегульована і претензія з боку третіх осіб про порушення прав відсутня.
    4. У разі додержання вимог від державних органів, в тому числі вимог (повідомлень, претензій), Адміністрація виробляє блокування облікового запису Користувача, який допустив порушення. При цьому розблокування аккаунта не проводиться без отримання Адміністрацією офіційного повідомлення від вищевказаних державних органів, про відсутність будь-яких претензій і вимог до Користувача, чий акаунт був заблокований.
  10. Тарифи
    1. Види Тарифів доступні за посиланням
    2. Тарифи можуть змінюватися за одностороннім рішенням Адміністрації.
    3. Оплата за послугу сервісу відбувається в момент поповнення внутрішнього балансу в особистому кабінеті користувача і вважається наданою.
    4. При першій оплаті Тарифу Користувач дає Адміністрації і її партнерам згоду на зберігання інформації про його платіжною карткою та погоджується з тим, що Адміністрація уповноважена стягувати плату з платіжної карти для:
      • реалізації функції Автоплатеж;
      • списання платежів, пов'язаних з Угодою;
      • погашення заборгованості Користувача за Угодою.
    5. Користувач має право скасувати функцію Автоплатеж в будь-який момент.
    6. Датою оплати є дата зарахування коштів на внутрішній рахунок.
  11. Права Адміністрації
    1. Змінювати, допрацьовувати і оновлювати Платформу без згоди і повідомлення Користувача.
    2. Встановлювати будь-які обмеження на використання Платформи.
    3. Видаляти Аккаунт Користувача
    4. Направляти Користувачеві повідомлення, повідомлення, запити, відомості рекламного та інформаційного характеру.
    5. Направляти Користувачеві інформацію про вебінарах, відео та іншу інформацію про Платформі.
    6. Проводити профілактичні роботи, що тягнуть призупинення роботи Платформи.
  12. Персональні дані
    1. Порядок обробки та захист персональних даних визначається Політикою конфіденційності, розташованої за адресою support@zaka.com.ua
  13. Відповідальність
    1. Ви використовуєте Платформу Zaka на свій страх і ризик. Інформація, матеріали, послуги нашої Платформи, надаються, як є, без будь-яких гарантій і відповідальності з боку адміністрації.
    2. Користувач особисто несе повну відповідальність за орендоване ним майно сервісу Zaka, а також за будь-які дії щодо третіх осіб
    3. В разі пошкодження орендованого майна, Користувач зобов'язується відшкодувати вартість ремонту або компенсувати вартість втраченого обладнання протягом 10 днів з моменту нанесення ушкодження за вартістю, яку після огляду ушкодження озвучить технічний фахівець компанії Zaka
    4. Адміністрація не несе ніякої відповідальності за дії користувачів орендують електросамокат. Вся відповідальність за порушення, пошкодження, матеріальні збитки, або інші моменти пов'язані з псуванням майна або нанесенням шкоди здоров'ю третіх осіб лягати виключно на користувача, який вчинив ці дії
    5. Оплата за послугу сервісу відбувається в момент поповнення внутрішнього балансу в особистому кабінеті користувача
    6. Адміністрація не несе відповідальність за розбіжність очікуваних Користувачем і реально отриманих послуг
    7. Адміністрація не несе ніякої відповідальності за послуги, що надаються третіми особами
    8. Відшкодування збитків нанесених Користувачем під час використання електросамокатів третім особам, іншим Користувачам, Адміністрації, лягати виключно на Користувача
    9. У разі пред'явлення Адміністрації претензій, вимог та / або позовів про порушення прав третіх осіб, пов'язаних з порушенням даних Користувачем гарантій, Користувач приймає на себе зобов'язання по їх врегулюванню та відшкодування шкоди Адміністрації в разі його виникнення.
  14. Термін Угоди
    1. Угода діє з момент акцепту до моменту видалення Аккаунта Користувача.
    2. Аккаунт може бути видалений:
      • За заявкою Користувача
      • На підставах, передбачених розділом 8 і 9
    3. У разі видалення Аккаунта до чинного платним Тарифом, оплата не підлягає поверненню.
    4. Після видалення Аккаунта Користувач не має права будь-яким чином використовувати Платформу Zaka.
  15. Вирішення спорів і розбіжностей
    1. Всі суперечки або розбіжності, що виникають між Сторонами у зв'язку з виконанням Угоди, вирішуються ними шляхом переговорів.
    2. У разі недосягнення Сторонами угоди, суперечки і розбіжності підлягають вирішенню в претензійному порядку. Термін відповіді на претензію - 30 днів.
    3. При неможливості дійти згоди спір може бути переданий на вирішення суду за місцем знаходження Адміністрації.
    4. Застосовним правом є право України.
  16. Заключні положення
    1. Угода може бути змінена або доповнена Адміністрацією без повідомлення Користувача в будь-який час. Нова редакція Угоди вступає в силу з моменту її розміщення на Платформі.
    2. Продовження використання Платформи після внесення змін і / або доповнень до Угоди означає прийняття і згоду Користувача з такими змінами та / або доповненнями.
    3. Угода регулюється і тлумачиться відповідно до законодавства України. Питання, не врегульовані Угодою, підлягають вирішенню відповідно до законодавства України.
    4. У разі, якщо будь-яка з положень Угоди виявиться незначним відповідно до законодавства України, решта положень залишаються в силі, а Угода буде виконуватися Сторонами в повному обсязі без урахування такого становища.
    5. Дійсна Угода складена російською мовою. У разі розбіжності російськомовної версії Угоди і версії Угоди на іншій мові, застосовуються положення російськомовної версії Угоди.